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製品FAQ

ご導入時によくあるご質問006
インストール中(インストールガイドの「6.入力内容の確認」)「無効なユーザー名です・・・」画面がでました。どうすればいいですか?

以前desknet's SNS V1.0JR1.0をインストールしてアンインストールした経緯があり、そのアンインストール時にpgsqlユーザーを削除しなかった場合に発生することがあります。

サーバ機からpgsqlユーザーを削除することでもう一度インストール可能となります。
方法は以下のとおり。

ひとまず[OK]とし、インストールを終了します。

【WindowsXPprofessional / WindowsServer2003の場合】

1.[コントロールパネル]-[管理ツール]-[コンピュータの管理]を起動します。

2.[システムツール]-[ローカルユーザーとグループ]-[ユーザー]へ進みます。

3.ユーザーの一覧の「pgsql」の右クリックから"削除"を選択する。確認ダイアログで「はい」で削除します。

【WindowsXPHomeEditionの場合】

[スタート]-[ファイル名を実行して起動]を起動して、"cmd"入力して「OK」とし、コマンドプロンプトを起動します。

> net user

とコマンドを入力してリターンキーを押すと、登録済みWindowsユーザーが表示されます。「pgsql」ユーザーが登録されていることを確認します。

> net user pgsql /delete

とコマンドを入力して「pgsql」ユーザーを削除します。

もう一度インストールモジュールを起動してインストールを行ってください。