制限事項（desknet's NEO アプリ） desknet's NEO アプリの制限事項
本体版(PC)との相違点について
スケジュール
- [個人１日]などの時間がある表示形式にて、予定の開始位置はその予定の時刻に合わせて表示されます。
- [予定の追加] の時刻の初期値が設定されます。（時間未指定時）
開始時刻：現在時刻を基準とし３０分単位で繰り上げ
終了時刻：開始時刻から１時間後 - [予定の詳細] に定期的な予定、不定期な予定の詳細にカレンダーでタップした日付が表示されます。
- [予定の詳細 > 承認] 確認ダイアログに「通知の方法」は表示しません。
- 言語設定が英語の場合、六曜は表示しません。
- 以下の機能には対応していません。
[予定の詳細]
- 議事録の詳細
- 交通費・経費
- 付箋
- キャビネット連携
- メール連携
- ウェブ会議
[予定の追加]、[予定の変更]- 予定項目を選んだときの色の反映
- 承認依頼の設定（承認依頼された予定の承認・否認は行なえます。承認履歴は表示されます。）
- 来訪者の設定（予定に登録された来訪者の確認はできます。）
- 交通費・経費の設定
- ウェブ会議の設定
[予定の検索]オプション検索条件- ※本件は 1.2.0 でオプション検索条件に対応しました。
その他- 個人グループの予定の参照、個人グループへの予定の追加
- 表示グループの設定、表示グループから予定を表示する
- 以下の項目は「複写して追加」できません。
- 付箋
- 来訪者
- ウェブ会議
- 承認依頼
ネオツイ
- 以下の機能には対応していません。
お知らせ- ※本件は 1.2.0 でインフォメーションとワークフローのお知らせに対応しました。(desknet's NEOサーバーV6.1 R1.0以降)
- ダイレクトメッセージのスタンプ投稿
インフォメーション 1.2.0以降 (desknet's NEOサーバーV6.1 R1.0以降)
- アプリ独自の「後で読む」機能を利用できます。
- 表示期間中のインフォメーションのみ参照できます。
- 以下の機能には対応していません。
- インフォメーション編集
[インフォメーションの一覧]- 既読、未読による表示切り替え
[インフォメーションの詳細]- 付箋
- キャビネット連携
- メール連携
ワークフロー 1.2.0以降 (desknet's NEOサーバーV6.1 R1.0以降)
- [申請の詳細] 決裁印は表示されません。
- [申請の詳細] 決裁後に申請一覧に戻ります。
- [申請の詳細] 再申請された申請書の「過去の申請内容」は時計アイコンより表示できます。
- 以下の機能には対応していません。
- 申請の作成（複写して作成）・削除
- 申請の検索
[申請の一覧]- 申請一覧の申請書による絞り込み
- 申請書名の表示（表題は表示されます。）
- 下書き一覧
[申請の詳細]- 差し戻された申請の再申請
- 申請経路の変更
- 回覧・レポート連携
- キャビネット連携
AppSuite 2.1.0以降 (desknet's NEOサーバーV8.6 R1.0以降)
- 以下の機能には対応していません。
- アプリケーションの作成
- アプリケーションの詳細情報表示
- 値の置換
- 再計算
- 表示中のデータを一括編集
- データの複数件削除
- お気に入り検索条件
- 集計機能
- 一覧画面の集計値
- 詳細形式、カレンダー形式への画面切替
- 他機能連携（スケジュール/ワークフローへの手動登録）
- 条件付きスタイル
- 変更履歴の表示
- 画面デザインで設定した背景色、背景画像、各行の色分け
- データ一覧、データ詳細は[モバイルアプリ画面デザイン]の設定に従って表示されます。
- 表示位置や見た目に関わる部品毎の設定「配置」「タイトル」「スタイル」は適用されません。各部品の設定は一部のみ適用されます。
クライアント毎の制限事項
iOS
- 「写真・動画から選択」で同じ写真・動画を2回選択した場合に、上書きするかどうかのメッセージが表示されず、別のファイルとしてアップロードされます。
- インフォメーションの内容やワークフローの申請内容等、リッチテキストの表示エリアでは一部の枠線が正しく表示されない場合があります。
- 「設定」 ＞「アクセシビリティ」＞「画面表示とテキストサイズ」の「さらに大きな文字」設定をONにしている場合、画面が正しく表示されない場合があります。
Live Photos で撮影された画像のアップロードには対応していません。- ※本件は、2.0.0 で対応されました。
[iOS14] 1.0.0または1.0.1から1.0.2以降にアプリをアップデートした場合、写真や動画の選択に権限が不要になったため、写真アプリのアクセス許可の設定によらずに写真や動画を選択できます。※iOS13以下では、予定の追加などで写真や動画の複数選択を行う際には権限が必要です。- ※2.0.0の動作環境はiOS15以上となります。
[iOS14以降][iOS15以降] 接続する端末と同じローカルネットワークの desknet's NEO に接続する際、ログインしようとすると「ローカルネットワーク上のデバイスの検索および接続を求めています。」と権限を求めるダイアログが表示されますので、「OK」をタップしてください。
初回はログインに失敗しますが、再度ログインボタンをタップするとログインできます。- [iOS15以降] AppSuiteにてデータ入力中に素早く別の入力欄をタップして入力項目を切り替えるとソフトウェアキーボードが閉じてしまう場合があります。
発生した場合は再度入力欄をタップしてください。あらためてソフトウェアキーボードが表示されます。 - [iOS17以降] AppSuiteにてデータ入力中に別の入力欄をタップして入力項目を切り替えると真っ白な画面が表示される場合があります。
発生した場合は一旦ソフトウェアキーボードを閉じると表示が元に戻りますので、あらためて入力欄をタップしてください。
Android
- インフォメーションの内容やワークフローの申請内容等、リッチテキストの表示エリアでは一部の枠線が正しく表示されない場合があります。
- 現在、記載の端末については一部正常に動作しないことが確認されております。
- HUAWEI MediaPad T5
現在、Android13以降の端末については添付ファイルが動作しないことが確認されております。- ※本件は、2.0.0 で対応されました。
- 「安否確認」＞「会社指定の避難所」にて「使用する地図」を"Google"に設定している場合、避難経路を表示することができません。（※帰宅経路でも同様）
機能毎の制限事項
共通
- 統合Windows認証の環境下ではご利用いただくことができません。
- 自己証明書を用いたSSL環境下ではご利用いただくことができません。
- SSL環境下でクライアント認証を使用されている場合、ご利用いただくことができません。
- 添付ファイルを選択する画面と、添付ファイルを選択した後の画面ではサイズの表記が異なります。
スマートフォンではファイルサイズ(バイト)÷1000の値をキロバイト単位で表示していますが、desknet's NEOではファイルサイズ(バイト)÷1024の値をキロバイト単位で表示しているためです。 - 入力中の画面でプッシュ通知のトースターをタップしたとき、画面遷移を確認するダイアログが表示されないことがあります。
例えば、[ダイレクトメッセージ]送信画面の「カメラアイコン」クリック時のメニューを表示している場合に確認ダイアログが表示されません。 - 文字の入力が可能なダイアログにて端末の画面サイズが小さい、あるいは文字サイズが大きい場合、キーボードを表示するとダイアログの内容が見えなくなることがあります。
キーボードを閉じると内容を確認することができ、操作は正常に行えます。 - ドキュメントルート配下のモバイルブラウザ版静的ファイル(dneospres)にBasic認証を設定すると以下の機能をご利用いただくことができません。
設備予約、ToDo、ウェブメール、ウェブメールIMAP、伝言・所在、回覧・レポート、アドレス帳、メモパッド、キャビネット、安否確認、個人設定 - 端末の横表示は、一部の画面のみ対応を行っております。未対応の画面は縦表示となります。
- 端末の文字サイズが大きい場合、画面表示が崩れる場合があります。
スケジュール
- [予定の追加]、[予定の変更]の「件名」、「場所」は選択肢から選択するか、手入力するかどちらかになります。
- 本体版(PC)またはモバイルブラウザ版で「件名」または「場所」に選択肢から選択と手入力されている場合、アプリの[予定の追加]、[予定の変更]ではコロンで区切って表示されます。
- スケジュールのカレンダー画面で端末の横表示を行うと、予定の7日表示となります。
設備予約 2.0.0以降 (desknet's NEOサーバーV8.5 R1.0以降)
- 設備予約スタートページは月間から変更することができません。
インフォメーション 1.2.0以降 (desknet's NEOサーバーV6.1 R1.0以降)
- インフォメーション表示開始のPUSH通知は５分間隔で送信され、即時には届きません。
ワークフロー 1.2.0以降 (desknet's NEOサーバーV6.1 R1.0以降)
- AppSuite連携したワークフローの申請をアプリで表示する際に、[モバイルアプリ画面デザイン]の設定は適用されません。申請内容は部品名と値が縦並びの一覧形式で表示されます。また各部品の設定についても一部のみが適用されます。
AppSuite 2.1.0以降 (desknet's NEOサーバーV8.6 R1.0以降)
- [データの追加/変更]リッチテキスト部品の値を編集できません。
- [データの追加/変更]キー部品の値を手入力できません。虫眼鏡アイコンから参照するデータを選択してください。
- [データの追加/変更]表部品の行を移動できません。
- 既定の詳細画面が設定されていないアプリケーションでは、データの追加/変更/削除が行えません。
- 「テキスト」「横線」「縦線」「四角形」「画像」部品は表示できません。
- 申請書アプリケーションの「印影」部品は表示できません。
- 各種プラグイン部品は、それぞれモバイルアプリへの対応有無が異なります。詳細は各プラグインの説明をご確認ください。
プッシュ通知
- アラームのプッシュ通知は下記の設定が必要です。
- [管理者設定 > システム設定 > メールサーバー設定] にて「メール通知機能]を"使用する"に設定する。
- [個人設定 > プロフィールの変更] にて 通知メールを受信できるメールアドレスを設定する。
- 本体版(PC)にてスケジュールの[CSVファイルからインポート]で追加、変更、削除された予定についてはプッシュ通知されません。
- 予定に複数の登録先を選択した際、登録先に一人でも登録者と異なるタイムゾーンのユーザーがいる場合、PUSH通知に必ずタイムゾーンが記載されます。
- プッシュ通知がすぐ届かないことがあります。
ご利用のスマートフォンの通信状態やリソースの状態に影響を受けるためです。 - 以下のプッシュ通知はdesknet's NEOのスケジューラーが起動している必要があります。
- インフォメーションの表示開始
- スケジュールのアラーム
- ToDoのアラーム
アルコールチェック機能 2.1.0以降 (desknet's NEOサーバーV8.6 R1.0以降)
- 端末のBluetoothがOFFの場合、正しく動作しません。
- 解像度が低い端末で、画面表示が崩れる場合があります。
- アルコールチェッカーとdesknet's NEOのアプリが接続できない場合は、アルコールチェッカーの電源を再度入れなおして接続できるかご確認ください。
- アルコールチェック機能は以下の端末で動作確認を行いました。
| OS | バージョン | 端末 |
|---|---|---|
| iOS | 15 | iPhone 6s Plus, iPad Air 2 |
| iOS | 16 | iPhone X |
| iOS | 17 | iPhone 12, iPhone 12 mini |
| iPadOS | 16 | iPad Pro (12.9インチ) (第3世代) |
| iPadOS | 17 | iPad Pro (10.5インチ) |
| Android OS | 8 | Xperia XZs 602SO |
| Android OS | 10 | Google Pixel 3a |
| Android OS | 11 | Google Pixel 4a |
| Android OS | 12 | Google Pixel 4a |
| Android OS | 14 | Google Pixel 6a |
対応予定
共通
- [ユーザーと組織選択 > 検索タブ]で組織のキーワード検索に対応する予定です。
- [言語及びタイムゾーン設定]の[言語 > 日付/時刻書式](English(US)のみ)の設定が反映されるように対応する予定です。
スケジュール
カレンダーのリスト表示にて、予定が大量にある場合に表示に時間がかかることがあるため性能改善する予定です。- ※本件は 1.2.0 で性能改善されました。 (desknet's NEOサーバーV6.1 R1.0以降が必要)
[予定の検索]・カレンダーのリスト表示にて、リロード機能を対応する予定です。- ※本件は、1.2.1 で対応されました。
[予定の検索]にて、「来訪者」を条件とした検索に対応する予定です。- ※本件は 1.2.0 で対応され、「来訪者」の検索条件を設定できるようになりました。
- 個人グループの予定の参照、個人グループへの予定の追加に対応する予定です。
- 定期的な予定、不定期な予定で時刻が日を跨ぐ場合、正しく表示されない現象に対応する予定です。
- カレンダーの1日表示・3日表示にて、同一時間帯の一番右側の予定が重なって見える現象に対応する予定です。
問題が発生する条件- 省略された予定を表示するボタンが表示されている。
- 1が表示されている時間帯より前の時間帯に同時刻の予定が3つ（3日表示の場合は2つ）ある。
- 1と2の予定の重なりに影響する共通の予定がある。
- カレンダーの1日表示・3日表示にて、30分未満の同時刻の予定が多数ある場合、省略ボタンが予定に重なって見える現象に対応する予定です。
ネオツイ
アプリから送信した絵文字が desknet's NEO のダイレクトメッセージに用意されている絵文字の場合、本体版(PC)またはモバイルブラウザ版で表示される絵文字の見た目を合わせる対応を行う予定です。- ※本件は 1.2.0 で対応され、アプリから送信した絵文字がdesknet's NEO のダイレクトメッセージに用意されている絵文字の場合に見た目が揃うようになりました。(desknet's NEOサーバーV6.1 R1.0以降が必要)
各画面ヘッダーに表示されるネオツイの吹き出しアイコンの新着バッジにて、アプリが起動していないときやバックグラウンドから起動したときに正しくバッジが更新されない現象に対応する予定です。- ※本件は 1.2.1 で対応され、新着バッジが更新されるようになりました。
- [お知らせ]にて、ワークフローの否認、引き上げ承認、完了・否認時の文書管理連携に関するお知らせの削除に対応する予定です。
[管理者設定 > 運用設定 > ユーザー設定 > ユーザー情報表示項目設定]にて、「画像」の "表示" のチェックを外した場合、ダイレクトメッセージのトーク画面が表示されない現象に対応する予定です。- ※本件は 1.2.2 で対応され、トーク画面が表示されるようになりました。
インフォメーション
基本認証が設定されている環境で詳細画面が表示されない現象に対応する予定です。- ※本件は 1.2.2 で基本認証が設定されている環境で詳細画面が表示されるようになりました。
モバイルブラウザ版に基本認証が設定されている環境でリッチテキストエディタの「ファイルの挿入」から登録した画像が表示されない現象に対応する予定です。- ※本件は 1.3.1 でモバイルブラウザ版に基本認証が設定されている環境でリッチテキストエディタの「ファイルの挿入」から登録した画像が表示されるようになりました。
ワークフロー
- 検索に対応する予定です。
- 申請を連続で確認できるように対応する予定です。
- 申請経路の変更に対応する予定です。
確認者が”引き上げ承認機能”で承認予定から申請の詳細画面を表示したときに表示されるボタンを本体版(PC)と同じになるように対応する予定です。
現状：承認・否認ボタンが表示される。差戻しボタンが確認者の設定で許可しなくても表示される。
本体版(PC)：確認ボタンが表示される。差戻しボタンが確認者の設定で許可されている場合に表示される。- ※本件は 1.2.1 で対応され、確認者に表示されるボタンが本体版(PC)と同じになりました。
基本認証が設定されている環境で詳細画面が表示されない現象に対応する予定です。- ※本件は 1.2.2 で基本認証が設定されている環境で詳細画面が表示されるようになりました。
モバイルブラウザ版に基本認証が設定されている環境で画像部品に設定した画像が表示されない現象に対応する予定です。- ※本件は 1.3.1 でモバイルブラウザ版に基本認証が設定されている環境で画像部品に設定した画像が表示されるようになりました。
プッシュ通知
- アラームのプッシュ通知を[管理者設定 > システム設定 > メールサーバー設定] にて「メール通知機能]を"使用しない"に設定している場合でも送信するように対応する予定です。
クライアント毎の制限事項
iOS
[iOS14] 添付ファイルを追加する際、写真のアクセス権を「選択した写真」しか許可していなくても、すべての写真が選択できます。- ※本件は 1.0.2 でアクセス権の確認がされなくなり、すべての写真や動画が選択できるようになりました。
対応予定
iOS
[iOS14] 添付ファイルを追加する際、写真のアクセス権の確認がされなくなり、すべての写真が選択できるようになる予定です。- ※本件は 1.0.2 でアクセス権の確認がされなくなり、すべての写真や動画が選択できるようになりました。
ログイン
基本認証認証を用いたログインに対応する予定です。- ※本件は 1.0.1 で基本認証を用いたログインに対応しました。
スケジュール
[予定の詳細]にて、登録者、登録日時、変更日時の表示に対応する予定です。- ※本件は 1.1.0 で対応され、[予定の詳細]から登録者、登録日時、変更日時を確認できるようになりました。
[予定の検索]にて、オプションを条件とした検索に対応する予定です。- ※本件は 1.1.0 で対応され、[予定の詳細検索]にて「社内」「社外」「仮予定」「重要」「フラグ」の検索条件を設定できるようになりました。
[予定の追加・予定の変更 > 予定の繰り返し > 定期的な予定]の「終了日付」の初期値が開始日から1ヶ月後になる予定です。- ※本件は 1.0.1 で対応され、[予定の追加・予定の変更 > 予定の繰り返し > 定期的な予定]の「終了日付」の初期値が開始日から1ヶ月後になりました。