見やすく使いやすい27のアプリケーションを搭載したクラウド対応グループウェア desknet's NEO

介護・福祉の現場で働くスタッフは多忙な業務をこなしながら、情報管理の徹底やコスト削減にも目を向けることが求められています。スタッフの負担を減らすには、グループウェアを活用して業務の効率を高めていくことが必要です。介護・福祉現場に適した便利な機能と、誰もが直感的に操作できる操作性を備えた「デスクネッツ ネオ」なら、導入後短期間で、業務の負担を軽減する効果を発揮できます。

機能利用例［ワークフロー］

デスクネッツ ネオの［ワークフロー］では、稟議書や出張申請など、申請および承認業務を電子化できます。稟議を電子化できれば、多拠点からの郵送書類が不要となりコスト削減が期待できます。また、外出先からの決済も可能になり決裁の時短化につながります。決裁ルートは現場の業務に合わせて自在に設定可能です。

現場のスタッフや事務員など多くの人々が交替制勤務で働いている介護・福祉の現場では、スタッフ間のスムーズな情報伝達やコミュニケーションが、業務をスムーズに進めるための重要なポイントになります。デスクネッツ ネオを利用すれば、時間や場所を選ばない活発なコミュニケーションが生まれ、お互いの理解が深まり、活気ある職場づくりが実現します。不足する若手人材を確保するためにも、使いやすいITツールの存在が効果的です。

機能利用例［伝言・所在］

デスクネッツ ネオの［伝言・所在］は、スケジュールと連携し、各メンバーの現在の予定や行き先の状況を一目で確認できる機能です。スマートフォンのメールアドレスにも配信できるので、相手の不在時やシフト勤務の場合など、互いに顔を合わせることができない状態でも確実に申し送り事項を伝えることができます。また伝達したい相手のスケジュールも把握できるので安心です。

利用者へのサービス向上を実現するには、まず現場の情報を拾い上げることが大切です。デスクネッツ ネオを利用することで、担当者レベルで起こるさまざまな情報が“見える化”されます。そして、それらの情報を活用することで、より質の高いサービスの提供につなげることが可能となります。

機能利用例［スケジュール］

デスクネッツ ネオの［スケジュール］を使ってあらゆる予定を共有することで、職場の情報共有が進みます。仕事の連携がしやすくなったり、顧客対応がスムーズに行われたり、リソースを効率的に配置できるなどの効果が得られ、サービス向上にもつながります。