ツールアイコンにある「個人設定」をクリックすると「個人設定ウィンドウ」が表示されます。
ウィンドウ左の「整合処理」ボタンを押します。

メールデータの整合処理とは・・・

ウィルスメール等を受信した際、desknet's以外のアンチウイルスプログラム等によって、データ部もしくはインデックス部のデータが強制的に削除されてしまうことがあります。その場合、desknet'sで表示されるデータ数と実際の受信データ数が一致しなくなります。その状態から復旧させる機能です。

※メールデータについて
「ウェブメール」機能では、メールの受信、送信に伴い、処理を高速に行うため、メールのデータをデータ部とデータ部から抽出したインデックス部で構成しています。
「整合処理」は、それらのデータの不整合を取り除くための機能です。

整合処理

以下のいずれかを選択して下さい。

【データ整合処理】

データ部、インデックス部のどちらかが存在しないメールを削除します。

【インデックス整合処理】

データ部しか存在しないメールのインデックス部を修復します。

「OK」を押すと処理を開始します。