desknet's Backup マニュアル
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エラーコード一覧
desknet's Backup のバックアップ処理にて出力されるエラーコードの一覧です。
番号 説明 対処方法
0

正常終了

バックアップ処理(フォルダ圧縮とクラウドストレージサービスへのアップロード)が正しく終了しました。
100X 別のdesknet's Backupプロセスがバックアップ処理を実行中です。 他のプロセスでバックアップ処理を実行中です。「ログ表示」より、バックアップ処理の終了を確認後、再度実行してください。
200X 設定ファイルの読込に失敗しました。 ※1
3001 識別IDが設定されていません。 「バックアップサービス」契約時に、当社より送付した識別IDが設定されていません。
設定方法については「初期設定」をご参照ください。
3002 契約コードが設定されていません。 「バックアップサービス」契約時に、当社より送付した契約コードが設定されていません。
設定方法については「初期設定」をご参照ください。
3011 利用期限が過ぎています。 「バックアップサービス」契約からの利用期限が超過しています。
3012 バックアップデータが契約サイズを超えています。 「バックアップサービス」契約時に、ご契約いただいたディスクサイズを超えてファイルのアップロードが行われました。バックアップ対象フォルダの容量を見直すか、契約サイズの変更手続きをしてください
3021 識別ID、もしくは契約コードが不正です。 「バックアップサービス」契約時に、当社より送付した識別ID、または契約コードと異なるコードが登録されている可能性があります。「識別ID」、「契約コード」をご確認ください。
3022 識別ID、もしくは契約コードが不正です。 「バックアップサービス」契約時に、当社より送付した識別ID、または契約コードと異なるコードが登録されている可能性があります。「識別ID」、「契約コード」をご確認ください。
400X フォルダの圧縮に失敗しました。 ※1
500X バックアップファイルのアップロードに失敗しました。 ※1
900X クラウドストレージサービスのバケット内のファイル情報の読込みに失敗しました。 ※1
910X クラウドストレージサービスのバケット内のファイル情報の書込みに失敗しました。 ※1


※1・・・バックアップ処理中に何らかのエラーが発生しています。「ログ表示」(操作説明①参照)よりエラーログをダウンロードしていただき、お問合せください。
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