Webベース営業支援システムdesknet's SSS（サザン）

サーバ動作環境

Windows版

商用UNIX版

※SunOS4.1.3、 IntelSolaris2.6、 HP-UX10.20対応版に関しましては、サポートを終了させていただきました。

注１）desknet's SSS V2.91までの対応となります。
     現在本OS/Webサーバでdesknet's SSSをご利用中のお客様は、お手数ですが「 お問合せ（技術関連） 」までお問合せ下さい。

Linux版

※FreeBSD対応版に関しましては、別途お問い合わせください。

注１）desknet's SSS V2.91までの対応となります。
     現在本OSでdesknet's SSSをご利用中のお客様は、お手数ですが「 お問合せ（技術関連） 」までお問合せ下さい。

クライアント動作環境

動作確認済みＯＳおよびブラウザ

• Windows（2000/XP）
• InternetExplorer 6.X
• InternetExplorer 7 (WindowsXP)
• ※desknet's SSS V3.0J R1.0以上からの対応となります。
• ※一部制限があります。
• Netscape 7以上
  ※一部制限があります。

• Windows（Vista）
• InternetExplorer 7
• ※desknet's SSS V3.0J R1.0以上からの対応となります。
• ※一部制限があります。

その他OSおよびブラウザについて

その他のブラウザ(Mozilla Firefox 等)につきましては、ご利用は可能ですが機能によりましては、制限を受ける場合があります。

情報・制限事項

desknet'sSSSを御使いいただく上での制限事項を記載いたします。 ブラウザに関する問題等を記載いたします。
また、本ページに記載されている内容は予告なく変更される可能性がありますので、ご注意ください。
ブラウザのCookieの設定が、「Cookieを無効にする」設定になっている場合、desknet's SSSは正常に動作いたしません。 「すべて受け入れる」か、もしくは「受け入れる前に警告（ダイアログ）を表示する」の設定になっていることを御確認ください。

　尚、本製品は、１ユーザーアカウントを、１人のユーザーから利用することを前提に作成されています。よって、１ユーザーアカウントに対して、複数人からログインしてご利用いただきますと、データの消失や破損等の予期しない動作をする可能性がありますのでご注意ください。
　複数のブラウザを開きそれぞれ同じユーザーアカウントを利用することも同様となります。

　また、ブラウザの"戻る"の操作を行なわれますと、その後の登録・変更の処理において、対象外のデータへの干渉等、予期しない動作をする可能性があります。
　登録や変更、画面の遷移等の各操作は製品内のアイコン、リンクを利用して行なって頂く様、お願い致します。

PDFファイルをお使いになる場合

• PDFファイルを扱われる場合の現象として、Adobe Acrobat Readerの[ファイル]-[環境設定]-[一般]内の”Webブラウザに組み込み”にチェックがついている場合、日本語ファイル名のPDFファイルが正常に開けない場合があります。ブラウザ内に空白の画面が表示された場合、ブラウザメニューの「再読み込み」を実行し、ご確認ください。
• その他、PDFファイルが開けない現象が発生した場合には、以下Adobe社のサポートサイトをご参照ください。
• 221157 Acrobat 5.0/6.0（Mac/Win）：Web ブラウザのウィンドウの PDF ページが空白になる
• 219796 Acrobat 3.0/4.0（Mac/Win）：Web ブラウザのウィンドウの PDF ページが空白になる
  

Microsoft Internet Exploror をお使いになる場合

• Internet Explorer 7で添付ファイルのダウンロード時に、「ファイルのダウンロード」画面で"ファイル情報を取得しています"の表示のままファイルをダウンロードすることができない場合があります。
• 詳細はこちらをご覧ください

• Internet Explorer 7でファイル名に日本語を含む添付ファイルをダウンロードして保存しようとするとファイル名の一部が変わってしまう場合があります。
  例）ポイント申請一覧表.xls　→　ダイント神請一覧廟.xls
• 詳細はこちらをご覧ください

• Internet Explorerを使用しており、一太郎文書が開けない場合、以下ジャストシステム社のサポートサイトをご参照ください。
• http://www.justsystem.co.jp/msg/jsview.html
• ※IE5.5より変更されたプラグインの仕様に、一太郎アプリケーションが対応していないことが原因です。 ジャストシステム社の技術ページ（上記URL）にて、この情報の詳細及び対応モジュールのダウンロードが可能です。

• 「いつもUTF-8としてURLを送信する」設定になっている場合、日本語ファイル名のダウンロードが正常に行えません。
• http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;JA;413362

• ［ツール］-［インターネットオプション］-［インターネット一時ファイル］の設定で、「保存しているページの新しいバージョンの確認」が”確認しない”に設定されている場合、動作が不安定になる可能性があります。

• 添付ファイル名に「表」、「申」等のいわゆる”C5”のコードを含んでいる文字を使用している場合、ダウンロードにてファイル名が正常に表示されない現象が発生します。
• http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;414647
  

Microsoft Internet Exploror 3.0/ 3.02をお使いのお客様へ

ご利用いただけません。
ブラウザのバージョンアップを行うか、もしくは、Netscape ７以上をお使いください。

Microsoft Internet Exploror 5.X/ 6.Xをお使いのお客様へ

マウスオーバーによるサブメニュー表示機能は未サポートとなります。
サブメニューをお使いいただきたい場合には、ブラウザのバージョンアップを行うか、もしくは、Netscape 7.1以上をお使いください。

NetscapeNavigator/ Netscape Communicatorをお使いになる場合

ご利用いただけません。
ブラウザのバージョンアップを行うか、もしくはInternet Explorer 6以上をお使いください。

Netscape 7をお使いになる場合

マウスオーバーによるサブメニュー表示機能は未サポートとなります。
サブメニューをお使いいただきたい場合には、ブラウザのバージョンアップを行うか、もしくは、Internet Explorer 7以上をお使いください。

モバイル対応版動作環境

動作確認済み携帯端末

• NTTドコモ
• PDC端末：505i
• FOMA端末：90X
• ※desknet's SSS V3.0J R1.0以上からの対応となります。

• KDDI au
• 端末：W52SA
• ※desknet's SSS V3.0J R1.0以上からの対応となります。
• ※一部制限があります。
• 　・最新のデータが表示されない場合があります。
• 　・操作時にエラーが発生した場合に、ページが正しく表示できません。

• Softbank, Vodafone
• 端末：912SH, 802SH, V603T
• ※desknet's SSS V3.0J R1.0以上からの対応となります。
• ※一部制限があります。
• 　・メニュー等に表示している番号絵文字が正しく表示されません。

• WILLCOM
• 端末：WS009KE
• ※desknet's SSS V3.0J R1.0以上からの対応となります。
• ※一部制限があります。
• 　・メニュー等に表示している番号絵文字が表示されません。
• 　・WS009KEについては、「ケイタイモード」のみ動作確認済みです。

※記載の会社名、製品名等については、各社の商標、または登録商標です。