desknet’s NEOクラウド版 開通1か月未満のお客さまへ
本記事は、desknet’s NEOクラウド版 開通1か月未満のお客さまを対象とした内容となります。なお、既にdesknet’s NEOクラウド版をご利用されているお客さまで、担当者変更がございましたら、後任の方に、本記事をご案内いただけると幸いです。
2024/7/12 一部修正いたしました。
以下の7ステップでご案内させていただきます。
①ユーザー／組織の登録や、メニュー調整などの初期設定をしよう！
②運用開始までのスタートアップオンラインウェビナーを視聴しよう！
③普段使いのdesknet’s NEOに各サポート情報をまとめよう！
④マニュアルの準備をしよう！
⑤インフォメーションを使って、周知しよう！
⑥desknet’s NEO導入後の現場の声を収集しよう！
⑦次のフェーズで困ったら、ウェビナーや個別相談会に参加しよう！
①ユーザー／組織の登録や、メニュー調整などの初期設定をしよう！
初期設定について、お困りの方は各記事をご覧ください。
■モバイルアプリについて
https://www.desknets.com/neo/users/media/tag/mobileapplication
②運用開始までのスタートアップオンラインウェビナーを視聴しよう！
この先どんな準備をしていけば良いのか？本番運用開始にむけて悩まれないように、
まずはサポート体制を含めてご案内させていただきます。
本セミナーは、desknet’s NEOクラウド版 開通1か月未満のお客さまを対象とした内容となりますが、既にdesknet’s NEOクラウド版をご利用されているお客さまで、後任としてご担当される方もお気軽にご視聴ください。
[Let’s study desknet’s NEO]＞[アーカイブ動画で学ぶ]＞[活用までのお役立ちコンテンツツアー]に掲載されております。
https://www.desknets.com/neo/start/#step4
③普段使いのdesknet’s NEOに各サポート情報をまとめよう！
デスクネッツに関連するサポート情報について、どこにどんな情報があるのかな？少し迷子になりそうだな？というご担当者さまへ組織ポータルの活用例をご紹介させていただきます。
④マニュアルの準備をしよう！
マニュアルを見ずに直感的にご利用いただけると存じますが、それでもマニュアルを求められるシーンがあるかと存じます。その際には、是非「かんたん操作マニュアル」をご活用ください。
各ドキュメントをダウンロードいただきまして、文書管理にアップロードいただければ幸いです。
なお、操作説明に関するマニュアル作成の手間を省いていただき、ご担当者さまにおかれましては、導入目的や運用ルールに関するアナウンスのご準備を頂ければ幸いです。
◆【かんたん操作マニュアルダウンロード】desknet’s NEOをもっと活用しよう！
⑤インフォメーションを使って、周知しよう！
上記のご準備ができましたら、インフォメーションを使って、周知しましょう！インフォメーションの基本的な使い方とワンポイントアドバイスについては、以下の活用動画をご覧ください。
＜まずは、ここまで実施いただけたら準備完了です＞
以下は、本番運用開始後の参考としてご案内させていただきます。
⑥desknet’s NEO導入後の現場の声を収集しよう！
次のフェーズに向けて、現場の声を収集しましょう。運用開始後、第２フェーズにむけた準備をされる際に、下記の記事でご案内させていただきます。
導入後の疑問や相談を［電子会議室］機能での共有や、社内アンケートの準備についてご案内しております。アンケート書式作成を１から作成するお手間もありますので、サンプル書式も公開しております。
⑦次のフェーズで困ったら、ウェビナーや個別相談会に参加しよう！
◆ウェビナー（不定期開催）
ワークフローやコミュニケーションなど、各種ウェビナーを開催しております。
https://www.desknets.com/neo/seminar/?seminar_customer_cat=b
◆1on1個別相談会
https://www.desknets.com/neo/users/media/tag/one-on-one
※火曜日/水曜日/木曜日を中心に毎月開催しております。
※desknet’s NEOだけでなく、AppSuiteのご相談も可能です。
※本相談会は、desknet’s NEOクラウド版をご利用いただいているお客様限定となります。
お申込みは先着順となります。すべてのお客様がご利用できない場合がありますので、
あらかじめご了承ください。
※お申込みが確定した際には、ミーティングのURLと事前アンケートを送付いたします。
※お申込みが重なった場合には、別途ご連絡させていただきます。
※1社につき、月1回のお申込みをお願いしております。
（同月に複数回のお申し込みをいただいた場合、お断りする場合がございます。）
