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【AppSuiteアプリテンプレート】住民の声を担当部署にすばやく通知!
官公庁・自治体にお勤めの方の中には住民やお客様の要望をExcelで管理されている方が多いのではないでしょうか。共同編集ができなかったり、最新データが分からなくなってしまったりなど、Excelでの要望管理は非常に非効率です。そんな非効率を解消するため、「住民要望管理」アプリのテンプレートをご用意いたしました。要望を複数人で管理できるだけではなく、担当部署へ自動通知も可能なため、メールでの連絡の手間を省くこともできます。こちらのアプリを利用して、住民満足度向上につなげていただければと思います。アプリテンプレートは、お使いいただいている環境にインポートしていただくだけで利用することが可能です。
<テンプレート概要>
■アプリ名:住民要望管理アプリ
■目的
メール・窓口・電話等で受付けた住民の声を登録し、対象部署にて回答を行うための進捗管理アプリです。
■使い方
1.レコードの「新規追加」からメール・窓口・電話等で受付けた住民の声を登録します。
2.担当者が「〇〇日」にデータ追加すると、次のタスクの担当者に通知メールが飛びます。
(例)受付者が「受付日」に日付を登録すると、「承認者」に通知メールが飛ぶ
3.承認時に「否認」チェックをいれると、前のタスクの担当者に通知メールが飛びます。
(例)承認者が「否認」チェックすると、「受付者」に通知メールが飛ぶ
4.自由に設定を確認、カスタマイズしてみましょう!
※desknet’s NEOのプロフィールに登録しているメールアドレスに通知メールが届きます。
<こんな方におすすめ!>
・住民やお客様の要望管理、進捗管理に非効率を感じている方
・これからAppSuiteでのアプリ作成に挑戦したい方
・実現したい事をどうアプリに表現したらいいのか分からないため、ヒントがほしい方
ダウンロード
テンプレートでアプリを作成する方法はこちら(よくあるご質問:提供しているテンプレートからアプリケーションを作成する方法を教えてください。)
※テンプレートファイルは解凍せずに、ZIPファイルのまま取り込んでください。