よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問＆回答集

[対象ブラウザ]　　IE8 / IE9 のみ

FlashPlayerを使用したアップロードを行った際に日本語のファイルが文字化けて表示されます。

※2013年9月10日にリリースされたFlashPlayerv11.8.800.168のセキュリティアップデートの影響で本事象が発生しております。

【Adobe社によるレポート】

ただし、文字化けは添付ファイルの追加画面及び作成画面上のみで発生しており、確認画面や登録、送信の際には文字化けせずに正常に送信されます。

[回避方法]

FlashPlayer11.8.800.175にて解消されておりますので、11.8.800.175以降にアップデートを実施いただきますようお願いいたします。

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