Amazonビジネスに関するよくあるご質問

登録方法はどのようにすればいいでしょうか？

登録方法はこちらの資料を参考になさってください。ご不明点がある場合はカスタマーサポートで対応させていただきますので、こちらから「いいえ、ビジネスアカウントを持っていません」を選択し、表示されたフォームにご記入下さい。

登録後に費用は発生しますか？また退会には手間がかかりますか？

登録後、強制的に費用が発生したりはいたしません。また退会も数クリックでできるようになっています。

ビジネスアカウントの登録手続き後、すぐにサービスを利用できますか？

お客様に登録フォーム上でご登録頂きました情報に基づき、当サイトで企業確認と在籍者からのお申込みである事の確認をいたします。確認は通常3営業日以内に完了します。ビジネスアカウントのご利用が可能になり次第、Eメールでご連絡いたします。なお、ご入力いただいた情報について追加の確認が必要な場合は、別途ご連絡いたします。

購買管理者でなくてもビジネスアカウントを作成できますか？

購買管理者、購買部門以外の方でもビジネスアカウントを作成することができます。また、ビジネスアカウント作成後に、上司や他部門のメンバーを招待することができます。招待後に管理権限を付与することも可能です。

「ご担当者氏名」「会社・機関名」「固定電話番号」にはどのような情報を入力するのですか？

• 「ご担当者氏名」にはご登録頂いている方の氏名をご入力ください。在籍確認のためにお電話を差し上げる場合があります。
• 「会社・機関名」には法人として登録されている名称を省略せずご入力ください。個人事業主の方は屋号またはお名前をご登録ください。
• 「固定電話番号」は会社の代表番号またはご担当者様にご連絡のつく番号の入力をお願い致します。
• 法人登記上の「商号又は名称」や「住所」を確認されるには、国税庁法人番号公表サイト（https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/）をご利用頂くと便利です。

「住所」にはどのような情報を入力するのですか？

住所は本社所在地を入力してください。法人の場合は、法人番号登録に使用されている住所をご入力ください。個人事業主の方は提出書類と一致するようにお願い申し上げます。

登録に必要な提出書類とはどのような書類ですか？

個人事業主のお客様は、「確定申告書B」、「開業届出書」、過去2年以内の「所得税青色申告決算書」、過去2年以内の「青色申告承認申請書」、いずれか一つの書類を登録サイトからアップロードしてください。提出書類とアカウント登録情報の住所・名前（もしくは屋号）は一致しなれければならないため、引っ越しなどで書類情報と登録内容が違う場合は「所得税・消費税の納税地の異動に関する届出書」も上記書類と併せて提出が必要になります。注：税務署の印鑑付き。ただし、e-Tax(国税電子申告・納税システム)で青色申告書を提出した場合、受信通知を含めたコピーをご提出ください。「確定申告書A」、「白色申告決算書」のご提出は受け付けておりません。 詳細はこちら

ビジネスアカウントの登録には、どのようなEメールアドレスを使えばいいですか？

ビジネスで利用している、Eメールアドレスをご利用ください。当サイトでの登録をスムーズにするため、会社ドメインでのEメールアドレスをお勧めします。

個人アドレスを登録して、個人用の商品をご購入の方

個人アカウントとは別に、会社のEメールアドレスを使ってビジネスアカウントを新規作成することをお勧めします。個人アカウントをビジネスアカウントに移行することも可能ですが、過去の注文履歴、お支払い方法などのアカウント情報が移行され、ビジネスアカウントの管理者全員が閲覧できるようになりますのでご注意ください。

個人アドレスを登録して、会社用の商品のみご購入の方

個人アカウントとは別に、会社のEメールアドレスを使ってビジネスアカウントを新規作成することをお勧めします。ただしビジネスアカウントに過去の注文履歴を引き継ぎたい場合は、個人アカウントをビジネスアカウントに移行してください。この場合、過去の注文履歴のほかに、配送先住所、お支払い方法などのアカウント情報がまとめて移行されます。

会社アドレスを登録して、個人用の商品をご購入の方

個人アカウントとは別に、ビジネスアカウントを新規作成することをお勧めします。ビジネスアカウント作成時に、現在ご利用の会社アドレスをビジネスアカウントに紐づけ、個人アカウントのアドレスを別のアドレスに変更することが可能です。

会社アドレスを登録して、会社用の商品のみ購入していた方

個人アカウントをビジネスアカウントに移行することをお勧めします。ビジネスアカウントに過去の注文履歴、配送先住所、お支払い方法などのアカウント情報が移行されるため、これまでの購入履歴を新しいアカウントで確認でき、ビジネスアカウントの管理者全員と共有することができます。

ビジネスアカウントでAmazonプライム会員に登録できますか？

はい、可能です。ただし、Businessプライム会員登録があるビジネスアカウントでは、新たにAmazonプライムにご登録いただけません。※Amazonプライムは個人のご利用に特化しております。プライム会員の自動更新を停止するには、「Amazonプライム会員登録をキャンセルする、返金を受ける」をご覧ください。詳細はこちら

ビジネスアカウント利用開始後、いつから請求書払いを利用できますか？

ビジネスアカウントの登録完了後、通常３営業日以内に請求書払いのご利用可能準備が整ったことをE メールでお知らせします。Eメール受信後「ビジネスアカウントの管理」から設定をすることで、お支払い時に請求書払いを選択できるようになります。詳細はこちら

請求書に社印は押されていますか？

請求書には電子印が押されています。実印による押印は受け付けておりません。請求書のサンプルはこちら

請求書払いの支払期間は何日でしょうか？

請求書払いの請求は月末締めで、支払い期限は翌月末までです。銀行振込にてお支払いください。請求書払いポリシーはこちら

請求書払いで購入可能な金額はいくらですか？

購入可能限度額は、請求書払いがご利用可能になり次第、Eメールでご連絡します。購入可能限度額は請求金額のご入金を当サイトで確認したタイミングでリセットされます。購入可能限度額は「ビジネスアカウントの管理」から確認できます。なお、請求書払いでの購入可能限度額に関するご相談はビジネスサポートにお問い合わせください。

請求金額の入金先は国内送金扱いですか？

はい、日本国内の銀行への国内送金扱いです。入金先は請求書上にてご確認いただけます。支払い期限までに銀行窓口、ATM、ネットバンキング等でお支払いください。

請求書払いで買えない物はありますか？

基本的に当サイトで販売しているすべての商品をご購入いただけます。ただし、デジタルコンテンツなど、ユーザー毎のお支払い方法のみに対応している商品はご購入いただけません。(請求書払いは共通のお支払い方法のみに対応しています)。詳細はこちら