質問をする
質問を作成し、投稿する機能です。
質問投稿
１．質問タブの[質問する]ボタン、
または[検索結果画面][質問／回答履歴画面][注目カテゴリへの質問一覧]にある[新しく質問する]ボタンをクリックしてください。
２．質問投稿画面が表示されます。
※ログインしている場合
※ログインしていない場合
※[ログインしないで質問をする。]リンクをクリックすると質問投稿画面が表示されます。
※ゲストの質問を許可しているカテゴリが存在しない場合は[ログインしないで質問をする。]リンクは表示されません。
| お名前 |
ログインしている場合は氏名又はニックネームが表示されます。 ログインしていない場合はテキストボックスが表示されるのでお名前を入力してください。 ※必須項目のため入力しない場合は投稿できません。 ※127文字まで入力可能です。 |
|---|---|
| メールアドレス |
ログインしている場合はメールアドレスが表示されます。（通知メールを受信する設定になっていない場合は表示されません。） ログインしていない場合はテキストボックスが表示されるのでメールアドレスを入力してください。 ※255文字まで入力可能です。 |
| 通知メール |
回答が投稿された場合に、通知メールを受信することができます。 [受信する][受信しない]から選択してください。 ※[メールサーバ設定]（システム管理者のみ設定可能）の各機能のメール送信が[使用しない]に設定されている場合、配信設定をすることはできません。 |
| パスワード |
ログインしている場合は表示されません。 ログインしていない場合はテキストボックスが表示されるのでパスワードを入力してください。 ※必須項目のためパスワードを入力しない場合は投稿できません。 ※6文字以上63文字まで入力可能です。 |
| カテゴリ |
質問のカテゴリを選択して下さい。 １．[カテゴリ選択]ボタンをクリックすると、カテゴリ選択ダイアログが表示されます。 ２．質問のカテゴリを選択してください。 ※参照権限、質問権限のないカテゴリは表示されません。 ※必須項目のため、カテゴリを選択しない場合は投稿できません。 |
| 質問タイトル |
質問のタイトルを入力して下さい。 ※必須項目のため入力しない場合は投稿できません。 ※80文字まで入力可能です。 |
| 質問内容 |
質問の内容を入力して下さい。 [リッチテキスト入力モードへ]ボタンをクリックすると、リッチテキストでの質問投稿ができます。 ※基本設定（システム管理者のみ設定可能）の[質問（補足・お礼）でのリッチテキスト入力]が[使用しない]に設定されている場合、[リッチテキスト入力モードへ]ボタンは表示されません。 ※ログインしていない場合、[リッチテキスト入力モードへ]ボタンは表示されません。 ・リッチテキスト入力モードの説明はこちら ※必須項目のため入力しない場合は投稿できません。 ※10000文字まで入力可能です。 |
| 回答要求度 |
質問の緊急度・重要性にあわせて回答要求度を選択してください。 …暇なときにでも回答してください …困っています …大至急、回答ください |
３．[添付ファイルを開く]リンクをクリックすると、ファイルを添付することができます。
・添付ファイルの選択方法はこちら
４．[戻る]ボタンをクリックすると、ホーム画面に戻ります。
５．[確認画面へ]ボタンをクリックすると、質問内容の確認画面が表示されます。
６．[質問の書き直し]ボタンをクリックすると、質問投稿画面に戻ります。
７．[質問投稿]ボタンをクリックすると質問が投稿され、質問投稿完了画面が表示されます。
８．FAQ管理番号が表示されます。
※FAQ管理番号は[カテゴリ設定]（システム管理者、カテゴリ管理者のみ設定可能）[基本設定]（システム管理者のみ設定可能）の設定によって決まります。
９．[質問を見る]ボタンをクリックすると、投稿したFAQ詳細画面が表示されます。
１０．質問内容の確認画面で[質問の書き直し]ボタンをクリックすると、質問投稿画面に戻ります。
