導入の背景

大容量のデータ・ファイル送信時のセキュリティ強化と
コンプライアンス遵守を徹底したいと考えた

［課題］

株式会社JTB情報システムは、株式会社ジェイティービー （JTB）およびそのグループ全体のIT戦略の推進、JTB基幹システムをはじめ情報システムの企画・開発・運用を行っているソフトウェア業。システム開発の過程でお客さまや協力会社との間で、主に仕様書等大容量のファイルを受け渡しする機会が多くある。大容量のファイルを送るにはセキュリティ上のリスクもあるので、対応に苦慮していた。

製品決定

低価格、かつ柔軟なネットワーク構成によりセキュアな環境下で
データ・ファイルの送信が可能なDAXを採用

［導入の経緯］

社内のネットワークはセキュリティ面を配慮し、通常業務に関係ないサイトの閲覧やセキュリティーリスクのあるサービスを利用できないように制限している。しかし、業務の中では数十MBの容量となる開発案件の仕様書を送る機会があり、このようにメールで添付できないような容量（社内ではメール送信サイズに制限を設けている）のファイルを送る必要が出た際にはシステム管理者へ申請を上げ、特定ユーザのみが利用出来るようセキュリティのフィルタを解除し、フリーのWEBサービスツールを使って相手にファイルを渡していた。

この運用での懸念は2点。一時的ではあるものの特定ユーザーのフィルタを解除してしまうセキュリティの不安と、送信した履歴が残らないためにコンプライアンスの観点からも解決が必要となった。

［製品採用］

セキュリティ強化と送信の履歴を残す観点で製品導入を検討。利用していたフリーのWEBサービスの有償版を検討したが、コストが高く、またファイルを自社外の環境に置く形となるサービスのシステム構造に不安を感じ、その他の製品で比較検討した。

DAXを知ったのは日頃付き合いのある大手SIerから大容量のデータを受け取った際のこと。まさにDAXが使われており、課題の解決に繋がるのではないかと製品を選定した。

最も決め手となったのがシステム構成面において、実データを管理するサーバーをインターネット上に公開せずに利用できるセキュリティの高さ。柔軟なネットワーク構成に対応できる上、非常に低価格で導入できる点を評価し、DAXの導入を決定した。

導入効果

セキュリティの強化、データ・ファイル送信の履歴管理の徹底により
安心した業務遂行の環境を実現

［導入浸透］

導入時には社内向けにマニュアルを作成し、全従業員向けに1度アナウンスを実施。これまで通り、申請～ファイル送信許可の運用は変えず、DAXという新しいシステムを導入した事実の周知だけで全く混乱なく利用が浸透。特に操作において質問を受けることもなく従業員は利用を進めている。

DAXの機能として、送信用メールアドレスを複数持つことができる。 製品導入に当たり事前に社内でどのくらいのアカウントが必要かを調査した結果、一度に同時利用するケースは少なく、この機能を上手く使うことで従業員分のアカウントは不要と判断し、最小限のアカウント数で運用を開始した。

［導入効果］

DAXの導入により仕様書を中心としたデータ・ファイルの送信が安心して行え、いつ、誰に、どんなデータ・ファイルを送っているか、という履歴の管理まで徹底できるようになり、セキュリティやコンプライアンスの不安を全く抱くことなく業務を遂行することが可能となった。

DAXはユーザーに対し管理者側でパスワードを発行でき、利用期間も設定できるため社内の申請無しにユーザーが勝手に利用することができないよう制限を設けている。この点もシステム担当者にとって安心した運用に繋がっている。

DAX利用環境

会社概要