顧客対応サポートシステム desknet's CAMSマニュアル

共通設定

電話対応の共通設定をします。

共通設定

１．”システム管理者設定”リンクをクリック
”システム管理者設定”リンクをクリックしてください。

■ メインメニューの”システム管理者設定”リンク

２．”共通設定”リンクをクリック
”共通設定”リンクをクリックしてください。

■ 電話対応設定メニューの”共通設定”リンク

３．共通設定情報の変更
共通設定情報の変更を行ってください。

１ページの表示件数	１ページに表示する件数を選択します。
担当作業ボックスの表示件数	担当作業ボックスに表示する件数を選択します。
メール送信時の確認	確認を「行う」に設定した場合、メールを送信した際に、入力内容の確認画面を表示します。
送信メールヘッダー	送信するメールのヘッダーに「Message-ID」ヘッダを付加するかどうかを選択します。

■ 共通設定画面

４．[OK]ボタンをクリック
共通設定画面の[OK]ボタンをクリックしてください。