顧客対応サポートシステム desknet's CAMSマニュアル

電話対応履歴項目設定

電話対応の電話対応履歴に設定する項目の追加・変更・削除を行います。

項目の変更

１．”タイトル”リンクをクリック
”タイトル”リンクをクリックしてください。

■ 電話対応履歴項目設定画面の”タイトル”リンク

２．項目の内容を変更
項目の内容をを変更してください。

■ 文字入力画面の[OK]ボタン

３．[OK]ボタンをクリック
項目内容の変更が終わりましたら[OK]ボタンをクリックしてください。