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電話対応履歴項目設定
電話対応の電話対応履歴に設定する項目の追加・変更・削除を行います。
項目の追加
1.[項目の追加]ボタンをクリック
[項目の追加]ボタンをクリックしてください。
■ 電話対応履歴項目設定画面の[項目の追加]ボタン
2.追加したい項目のタイプを選択
追加したい項目のタイプを選択して下さい。項目のタイプは、「文字入力、数字、日付、チェックボックス、ラジオボタン、リストボックス、利用者選択、顧客選択、添付ファイル」があります。
■ 項目追加画面の項目タイプ選択
3.項目の内容を入力
選択した項目の内容を入力します。
下記の各項目の入力内容画面を表示します。
■ 文字入力画面 ■ 数字画面
■ 日付画面 ■ チェックボックス画面
■ ラジオボタン画面 ■ リストボックス画面
■ 利用者選択画面 ■ 顧客選択画面

※顧客の選択と、顧客の登録が行える機能です。
■ 添付ファイル画面
4.[OK]ボタンをクリック
項目内容の入力が終わりましたら[OK]ボタンをクリックしてください。
■ 文字入力画面の[OK]ボタン
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