顧客対応サポートシステム desknet's CAMSマニュアル

顧客情報の変更

顧客情報の変更を行います。
※顧客管理のアクセス権に「変更」権を持っていない利用者は使用できません。

顧客情報の変更

１．”氏名”リンクをクリックする
サブメニューに表示されている”氏名”リンクをクリックしてください。 ※例として「氏名」タブから開始しています。

■ ”氏名”リンクをクリック

２．”あ”～”わ”、”その他”リンクをクリックする
参照したい顧客情報の氏名から”あ”～”わ”、”その他”のリンクをクリックしてください。

■ 氏名の５０音検索

３．”氏名”リンクをクリック
表示された顧客情報の一覧から参照したい顧客の氏名をクリックします。

■ 顧客一覧画面の”氏名”リンク

４．顧客情報の変更
顧客の情報と、顧客の所属するグループを変更してください。

■ 顧客情報変更画面

５．[OK]ボタンをクリック
顧客情報の変更が終わりましたら、[OK]ボタンをクリックしてください。