desknet's CAMSはこんなシーンで大活躍

お客さまからのメールお問合せ管理

複数アカウントを受信。自動で振り分け、一元管理。

[例えばこんな場面で] インターネットショップ経営者の声

毎日送られてくるメールに目を通すのがやっとで、お問合せへ十分な対応ができていないんです。お問合せ担当者の数も増やせないし、もっと効率良くメールに対応できる方法はないでしょうか？

複数のメールアドレスで受信するメールを一元管理できる上、それぞれのメールアドレス毎にフォルダを作成することができるので処理スピードがアップ。
フォルダ内のメールには「作業状況」のステータスが付き、メール対応の完了、未処理を一覧で参照する事ができ、対応もれや遅延防止にお役立ていただけます。メールにはオリジナルの属性を追加する事ができるので、その属性単位にメールを振り分ける事も可能です。