ホーム＞サポート＞製品FAQ（Ver.3以前）

製品FAQ（Ver.3以前）

ご購入前によくあるご質問

  1. desket's Blogとは何ですか？
  2. どのように導入するのですか？
  3. 必要となるサーバ動作環境は？
  4. 必要となるサーバスペックは？
  5. インストールは簡単ですか？
  6. お試しで利用できますか？
  7. 推奨するブラウザは？
  8. ライセンスキーはどのように購入するのですか？
  9. ユーザーライセンスのユーザーとは？
  10. 保守費用は必要ですか？
  11. 社員・組織構成員以外に利用させることは可能ですか？
  12. ブログの記事数や閲覧・コメント・トラックバックに制限はありますか？
  13. 他のdesknet'sシリーズとの連携機能は提供されますか？

ご導入時によくあるご質問

  1. ライセンスキー発行にどれくらい時間がかかりますか？（新規/追加ライセンス購入後のラインセンスキー発行）
  2. 領収書が欲しいのですが…。
  3. ライセンスに有効期間はありますか？
  4. 導入にあたってWebサーバは必要ですか？
  5. desknet's Blogにメールサーバの機能はありますか？導入にあたってメールサーバは必要ですか？
  6. インストール中(インストールガイドの「3.インストール順序の説明」)で、「インストーラが判別できないWebサーバXXXXXXXXXXXXXが起動しています･･･」の画面が表示されます。どうすればいいですか？
  7. インストール直後のログインIDとパスワードがわかりません。

ご導入後によくある質問

  1. ライセンスを追加する場合の料金体系を教えてください。
  2. カスタマイズはできますか？
  3. ライセンスキーの再発行はどのくらい時間がかかりますか？
  4. desknet's Blogへのアクセス時にID,パスワードの入力画面が表示されますが、こちらは何を入力すればよいのでしょうか。
  5. ブログ管理で"アクセス数通信"を有効としましたが、アクセス情報メールが送られてきません。
  6. メール投稿を送信しましたが、登録されません。
  7. トラックバックの記事を投稿したとき、「記事の投稿には成功しましたが、システム外にトラックバックを送信しているため、トラックバックを送信しませんでした。」と表示されてしまいます。
  8. インストール後、管理者設定の[アクセス数集計]で"ランキング情報の作成"ボタンをクリックしましたが、ポータル画面の「人気ブログランキング 」には何も反映されないのですが？
ページトップへ戻る