よくあるご質問

購入前から利用中の"困った"までを解決する質問&回答集

質問

メールサーバーは別に用意する必要はありますか。

回答

desknet’s NEOのウェブメール機能はメールサーバーとしての機能は有しておらず、各ユーザーにメールクライアントとしての機能を提供するものです。

社内・社外、またオンプレ、クラウドに関わらず、ウェブメール機能や通知メール関連の機能を
ご利用になる場合は別途にメールサーバーをご用意いただく必要があります。
(ダイレクトメッセージやつぶやき機能はメールサーバーは使用しません。)

desknet’s NEOのウェブメールをご使用頂くに当たり、メールサーバー側でメールアカウントを作成し、そのメールアカウントへの接続設定をdesknet’s NEO側の各ユーザー毎に設定してください。
 
※gmailをご利用になる場合、1アカウントにおいて1日の送信数に制限がありますので
 ご注意ください。
 特に、通知メールのメールサーバーでgmalを使用する場合、desknet’s NEOを使用す
 るユーザーが多いと送信数の制限を超えることがあります。
 
【関連FAQ】
[FAQ:受信メールサーバー(POP)の要件]
 http://www.desknets.com/neo/faq/result/522/
 
[FAQ:送信メールサーバー(SMTP)の要件]
 http://www.desknets.com/neo/faq/result/523/

パッケージ版の運用・管理
[質問ID]
NEO-T0005
[対象]
全バージョン
[最終更新日]
2012/12/05

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不明な点やまだお困りの点がございましたら、下記よりお問合せください。

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機能・操作方法に関するお問合せ

クラウド版
通常窓口 平日9時-17時半 (土日祝日を除く):0120-365-800

パッケージ版
平日9時-12時 / 13時-17時半 (土日祝日を除く):0800-500-6330

※お問合せ内容により、担当部署から改めてのご回答となる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

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