グループウェアとは、企業などの情報共有やコミュニケーションを円滑にし、業務効率化を実現するためのITツールです。
一般的には、スケジュールやファイル共有、タスク管理、設備予約機能など、複数のアプリケーションが備わっています。
数あるグループウェアの中でも、desknet's NEOは日本のワークスタイルに合わせた設計で、ビジネスに役立つ25以上の機能が標準搭載されています。また、ノーコード業務アプリ作成ツール AppSuiteで、自社の業務にあったアプリケーションを作成し、desknet's NEOの1機能としてご利用いただけます。グループウェアについては、コラム「グループウェアとは」をご参照ください。

業務アプリとは、さまざまな仕事を効率化するために開発されている業務アプリケーション。パソコンやスマートフォンなどで使用するソフトウェアのことを指し、販売、生産、営業、情報、財務などの用途に合わせ多くの種類が存在します。
業務アプリ作成ツールは、そのアプリを作成するためのツールです。表計算ソフトで作られた管理台帳、紙で行っている稟議・承認業務、営業日報などを社内で簡単に業務アプリケーションに作り上げ、利用することができます。

ノーコード（No Code）とは、コーディングなしにシステム開発する技術のことです。コーディングとはいわゆるプログラミングのことで、さまざまなプログラミング言語でコード（プログラム）を書き、システムを構築することを指します。
ノーコード開発とは、プログラミングをすることなく、そのスキルを持たないユーザーでもシステム構築を行える手法です。
ノーコード開発では、ビジネスアプリやWebサイト、ECサイト、モバイルアプリなど、業務の自動化、業務の効率化を目的としたシステム構築を行えます。
コラム「ノーコード開発ツールで何ができる？特徴やメリットをおさえて業務のDXを推進」もご参考になさってみてください。

ノーコードツールでは、文字どおり難解なコードの記述なしにアプリやデータベースなどの開発が可能です。専門知識や技術を持った人材の確保が難しい企業でも、現場の担当者が業務に合わせたアプリ開発をすることができます。
さらに、大きな利点として挙げられるのが、実装までの時間・コストが少なくて済むということです。自社ビジネスを熟知した現場の社員が開発できるため、社外への発注から納品までにかかる時間・費用が不要となり、仕様の変更が必要になった場合にも短期間のうちに対応ができます。
コラム「ノーコード開発で独自のアプリを実現！注目される背景や導入メリットを解説」もご参考になさってみてください。

ポータルやスケジュール管理、掲示板、文書管理といった情報共有機能のほか、社内SNSや回覧、電子会議室などのコミュニケーション機能、ワークフローや議事録、電話の伝言管理など業務効率化を進める種類豊富な機能があります。またdesknet's NEOにはノーコードで作成できる業務アプリ作成ツールAppSuiteといった充実したオプション機能も備えています。

両者とも業務の効率化、可視化ができるITツールという点では共通しています。グループウェアは情報共有の効率化、コミュニケーション活性化、業務効率化などに役立つ複数のアプリケーションが備わっていますが、ワークフローは稟議書などの申請業務の効率化に特化したツールです。desknet's NEOの基本機能にはワークフローが含まれおり、そのほかにもビジネスに役立つ25以上の機能が標準搭載されています。

クラウド型は、クラウド（インターネット）上でシステムを運用します。自社内にサーバーを設置したり、保守管理を行う必要がありません。
オンプレミス型は、自社内にサーバーを構築し自社で運用・管理する必要があります。
クラウド型との違いや導入を失敗させないポイントについては、コラム「オンプレミス型グループウェアとは？」をご参照ください。

グループウェアを安心してご利用いただくには万全のセキュリティシステムが必要です。desknet's NEOのクラウド版では、安心して利用できるクラウド基盤やSSLによる通信の暗号化、接続元IPアドレス制限など追加で選べるセキュリティ対策に対応しています。 パッケージ版では、自社運用で細かいセキュリティの設定をすることが可能です。

グループウェアは、製品によって機能の有無やコスト、使い勝手などが異なるため、お客さまのご利用形態、ニーズに応じて最適なものを選ぶ必要があります。使い勝手を重視するなら機能が絞り込まれたシンプルなUIのものを、情報共有の幅をより広げたいのであれば多機能なものを選択することをおすすめします。
また、無料トライアルなどを利用し、管理者の機能・登録や設定についても確認しておくとよいでしょう。

グループウェアの導入にあたっては、導入、運用が容易かが重要なポイントとなります。どれほど優れたグループウェアであっても、機器類の設置や環境設定に時間がかかりすぎる、運用の難易度が高く担当者の長期研修が必要といった状況になってしまうと、業務への適用がいつになるかわかりません。
また導入後は運用中のトラブル、ちょっとした疑問点までカバーしてくれるサポート体制が整っていれば、初めてのグループウェアでも安心です。FAQや担当者の対応窓口の有無など、サポートの充実度も選定のポイントとして必ずチェックすることが大切です。